上半年，市水投集团紧扣全年供水目标，以保障供水、安全生产为核心，高质量推进供水工作。截至6月底，完成供水4900万吨，其中，工业供水2615万吨，生活供水2285万吨，全力保障我市6个工业园区50多个工业项目和中心城区70多万居民用水安全。

抓实生产运行，筑牢供水保障根基

一是强化应急值班值守，印发《综合应急值班值守工作方案》，严格落实24小时值班制度，高效防范处置各类突发事件。二是优化管网运维，快捷处置突发爆管、停水故障，做到快速响应、快速抢修、快速通水。三是保障高峰及特殊时段供水，针对春夏季用水增量期，科学调度水厂产能，合理调配管网水压。

严守安全底线，常态化管控水质安全

 始终将水质安全作为供水工作的生命线，构建从源头到龙头的全流程水质管控体系。一是健全水质监测机制，严格按照国家标准，开展原水、进出厂水、配水厂、加压泵站等常态化检测。二是强化水质风险排查，针对原水水质波动，加密检测频次，有效防范水质安全风险。三是常态化开展安全生产培训和检查，夯实企业安全管理根基。

聚焦民生服务，提升用水服务质效

坚持以用户需求为导向，持续优化供水服务流程，全力保障供水稳定，切实满足用水需求。一是优化窗口服务，精简业务流程，提升办事效率，推行线上线下双服务模式。二是高效处置用户诉求，畅通24小时供水服务热线，及时受理用户各类问题。三是经常性开展志愿者进社区、进学校的志愿服务活动，普及安全用水、节约用水、科学护水等科普知识。