今年以来，城市水务公司深化“党建+服务”模式，组建城水优服团队，打造“党员示范岗”，开展标准化管理对标提升“百日行动”，不断优化窗口服务、提高用户满意度，让每一次服务都有速度、有力度、有温度。

走进城市水务公司客服中心收费大厅，鲜红的“党员示范岗”标牌格外醒目。“您好，请问需要什么帮助？”党员客服人员热情接待用户，耐心倾听需求、细致提供指导，让用水服务精准又贴心。   

“阿姨，这边请！”看到拄着拐杖的老人，党员客服人员立即引导老人至“爱心窗口”，这里为老弱病残孕群体提供免排队服务，让特殊群体感受到水务服务的关爱和温暖。同时，公司深化“我为群众办实事”实践活动，为行动不便的群众开通线上预约专线，城水优服团队上门真诚服务，打通服务群众的“最后一公里”。  

下一步，城市水务公司将始终坚持“一个支部就是一座堡垒”“一名党员就是一面旗帜”，开展用水政策宣讲、账单查询指导、上门检修等便民服务，推动服务进社区、进学校、进企业，用实际行动践行初心使命，让优质供水服务滋润千家万户。